Versandbedingungen

Bei SERIQUE sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.

Versandziele

Wir versenden in die Länder, die während des Bezahlvorgangs zur Auswahl stehen.

Sollte Ihr Land während des Bezahlvorgangs nicht verfügbar sein, können wir derzeit nicht an diesen Bestimmungsort liefern.

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos, sofern während des Bezahlvorgangs nichts anderes angegeben ist.

Eventuell anfallende Versandkosten werden Ihnen immer angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Lieferzeit

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ungefähr:

4–9 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort, lokalem Zusteller, Zollverfahren oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Sendungsverfolgung

Sofern Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Daten, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte planen Sie etwas Zeit ein, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung nach Erhalt der Versandbestätigung aktiv werden.

Versandadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir können nicht garantieren, dass die Lieferadresse geändert werden kann, nachdem eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.

Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Versandadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

serique@outlook.de

Verspätete Lieferungen

Gelegentlich kann es aufgrund von Faktoren wie hohem Versandaufkommen, Wetterbedingungen, Zollverfahren oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen kommen.

Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Überprüfung des Sendungsstatus.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie glauben, dass Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

serique@outlook.de

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei Schäden Fotos des Pakets und des Artikels bei.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen.

Sofern während des Bezahlvorgangs nicht anders angegeben, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden und werden von den Behörden im Bestimmungsland festgelegt.